Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei KostenGuidePro. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Leistungen und Angebote im Bereich Kostenmanagement & Beratung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen KostenGuidePro und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, KostenGuidePro stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

KostenGuidePro bietet Beratungsleistungen, Infoprodukte und Waren zum Thema Kostenmanagement & Beratung an.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind bis zum im Angebot genannten Zeitpunkt fällig. Verzug berechtigt nach Mahnung zur Berechnung von Verzugszinsen.

4. Lieferbedingungen für Waren

Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich zugesichert.

5. Bereitstellung digitaler Inhalte

Infoprodukte stehen nach vollständigem Zahlungseingang zum Download bereit. Der Kunde erhält einen Link zum Herunterladen.

6. Beratungsleistungen

Beratungsleistungen werden zum vereinbarten Termin erbracht. Kunden können Termine bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschieben. Bei späterem Verschiebungswunsch oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatzleistung, da bereits Ressourcen gebunden sind.

7. Rückerstattungsrichtlinien

7.1 Beratungsleistungen: Kunden können geplante Beratungstermine bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren oder verschieben. Nach diesem Zeitpunkt sind keine Erstattungen möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart zurücküberwiesen. Eine nachträgliche Umbuchung auf andere Beratungsformen ist auf Anfrage möglich.

7.2 Infoprodukte: Für digitale Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Sobald der Download gestartet ist, entfällt das Widerrufsrecht. In berechtigten Fällen erfolgt eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart.

7.3 Waren: Kunden können bestellte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Nach Prüfung und einwandfreiem Zustand der Ware wird der Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.

8. Haftung

Für Schäden haftet KostenGuidePro nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für entgangene Möglichkeiten oder Erwartungsschäden ist ausgeschlossen.

9. Kontakt

Zentralbibliothek Zürich
Münzplatz 1
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41766959133
Geschäfts-ID: CHE-673.567.144

Fragen? Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.

Stand: 2025